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顾客反馈管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户管理 | 用户名,密码,姓名,联系方式,邮箱地址 |
| 反馈管理 | 反馈编号,用户姓名,反馈内容,反馈时间,反馈状态,处理人员,处理时间,处理结果 |
| 客服管理 | 客服编号,客服姓名,联系方式,邮箱地址,在职状态 |
| 客户端管理 | 客户端编号,客户端名称,客户端版本,使用情况,更新时间 |
| 问题分类管理 | 分类编号,分类名称,分类描述,创建时间,更新时间 |
| 问题管理 | 问题编号,问题标题,问题描述,创建时间,状态,所属分类,处理人员,处理时间,处理结果 |
| 技术支持管理 | 支持编号,支持人员,支持内容,支持时间,问题编号,处理结果 |
| 产品管理 | 产品编号,产品名称,产品描述,产品价格,产品发布日期,产品更新日期 |
| 订单管理 | 订单编号,客户姓名,产品编号,购买数量,订单日期,订单状态,订单金额,支付方式 |
| 发票管理 | 发票编号,订单编号,客户姓名,开票日期,发票金额,发票类型,发票抬头,发票内容 |
| 客户满意度管理 | 满意度编号,客户姓名,订单编号,满意度评价,评价时间,处理人员,处理时间,反馈内容 |
| 营销活动管理 | 活动编号,活动名称,活动描述,活动开始日期,活动结束日期,参与客户,活动效果 |
| 报表管理 | 报表编号,报表名称,数据来源,统计周期,报表类型,输出格式,数据集合 |
| 消息管理 | 消息编号,消息类型,消息内容,接收人员,发送人员,发送时间,是否已读 |
| 知识库管理 | 知识编号,知识标题,知识分类,知识内容,创建人员,创建时间,更新时间 |
| 服务监控管理 | 监控编号,监控名称,监控对象,监控方法,监控周期,监控结果,预警方式 |
| 邮件管理 | 邮件编号,邮件主题,邮件内容,收件人,发件人,发送时间,是否已读 |
| 系统设置 | 系统参数,系统状态,安全设置,数据库设置,邮件设置,日志设置 |
| 日志管理 | 日志编号,操作类型,操作内容,操作人员,操作时间,操作结果 |
| 系统备份管理 | 备份编号,备份名称,备份类型,备份时间,备份路径,备份状态,备份操作人员 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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